Mnogi veste, da pri svojem delu uporabljam orodja SDI, s katerimi svojim strankam pomagam razumeti raznolikost med ljudmi, notranjo motivacijo vsakega posameznika, različne načine komuniciranja in načina dela kakor tudi soočanja z izzivi in morebitnimi konflikti.
V moji prvi vodstveni vlogi sem imela v timu osebo, katere nisem dobro poznala in zdelo se mi je, da sva si precej različni. Saj sva se nekako razumele, toda najin odnos ni bil nič posebnega. Dojemala sem jo kot osebo, s katero je bilo težko ravnati, pogosto me je izzivala pri stvareh o katerih nisem bila popolnoma prepričana, vedno je imela mnenje, ki ni bilo enako mojemu. Pogosto se je stvari lotevala na način, ki ga nisem razumela in se mi ni zdel pravi.
Spomnim se, kako je ob koncu nekega dolgega in težkega dneva pridrvela v mojo pisarno in dobre pol ure kričala o stvareh, s katerimi ni bila zadovoljna, ki sem jih delala narobe in kako sem ji jaz osebno oteževala življenje. Nisem imela priložnosti, da bi kaj dodala, saj je po koncu izbruha rekla, da ima vsega dovolj, odrvela iz pisarne, za seboj zaloputnila vrata in odšla domov.
K sreči sem imela nadrejenega, ki mi je pomagal razumeti, da je moja odgovornost, kot vodja, da jo bolje spoznam, da razumem kaj je tisto, kar ji je pomembno in kakšen način dela ji odgovarja. S tem znanjem sem lahko začenjala razumeti njeno vedenje in zakaj je njen način dela tako drugačen od mojega.
Ne silite ljudi da delajo tako, kakor delate vi, temveč jim pomagajte da najdejo svoj način, tisto nekaj kar delajo najbolje in kako lahko to naredijo še bolje od vas.
Začela sem jo videti v novi luči in tudi cenila nekatera njena vedenja kot vrline, ki jih sama nisem imela. V določenih primerih še vedno nisem delala stvari tako kot ona, toda ko sem jo spodbujala, da se je dela lotila na svoj način, sem bila presenečena, ko je dosegla dober rezultat kljub temu, da sama nisem bila prepričana da bo na tak način uspela.
Najin odnos se je sčasoma izboljšal in kljub (ali pa zaradi) najinim razlikam sva razvili način medsebojnega razumevanja, podpore in postopoma tudi zaupanja.
Mesece kasneje je prišla k meni na pogovor in se opravičila za svoj pretekli izbruh v moji pisarni. Bila sem zelo presenečena in jo vprašala zakaj se je sedaj odločila za opravičilo. Zaupala mi je, da se takrat z moje strani ni počutila cenjeno napram ostalim sodelavcem. Da sem se z njo velikokrat nestrinjala ali pa nisem sprejela njenih idej in predlogov. Začela je misliti, da to delovno mesto ni pravo zanjo in da ne more delati z vodjo kot sem jaz.
Šokiralo me je, da me je videla na tak način, še posebej kar se tega nisem zavedala in sem se zgolj trudila po naboljših močeh ravnati s težavno osebo. Očitno je ona poskušala po najboljših močeh ravnati s težavno vodjo (menoj). Pojasnila mi je tudi kako so se stvari zadnje mesece izboljšale in da sedaj rada dela z menoj in se je v tem času od mene tudi veliko naučila.
Ta lekcija je bila zame skozi celotno kariero izjemno pomembna in sem zaradi nje lažje in na bolj konstruktiven način obvladovala težavne situacije. Naučila sem se pomena raznolikosti in dejstva kako različni smo si med sebo ter pomena zmožnost dati na stran lastna čustva, ne jemati stvari osebno in se osredotočiti na razumevanje in nudenje podpore drugemu.
Nihče ni tak kot vi, niti dve osebi nista enaki in vsi delamo stvari drugače, na svoj način. Ne silite ljudi, da delajo tako, kakor delate vi, temveč jim pomagajte da najdejo svoj način, tisto nekaj kar delajo najbolje in kako lahko to naredijo še bolje od vas.
Ne sodite in ne bodite v skrbeh da stvari ne delajo na pravilen način - 'pravilnega' načina ni. Sprejmite raznolikost, odkrijte notranji potencial posameznika in izvabite najboljše v vsakemu članu vašega tima.
Nihče ni tak kot vi, niti dve osebi nista enaki in vsi delamo stvari na svoj način.
Ta izkušnja je zame ena najpomembnješih v moji karieri. S pomočjo te izkušnje sem se naučila pomena raznolikosti v timu in izzivov, ki jih ta prinaša pri gradnji močnega tima s trdnimi medsebojnimi odnosi.
Mislimo, da je naša percepcija drugega bodisi prava ali napačna, toda ne zavedamo se, da je to še vedno samo percepcija; njihov način razmišljanja, dela in biti skozi naše filtre. Seveda pa imajo tudi oni svojo lastno percepcijo o nas.
V mojem primeru so nama filtri skazili pogled in šele ko sem sprejela odgovornost za izgradnjo odnosa (razlikam navkljub) in dala svojo percepcijo na stran (jo videla skozi njene oči), sem lahko videla njeno drugo plat.
Kdo je za vas oseba, s katero težko delate ali shajate in kako bi vi lahko začeli bolje razumeti to osebo, da bi iz nje izvabili tisto najboljše?
